關於我們
一、企業使命
致力於提供安全、舒適、便捷的小客車租賃服務，打造以顧客為中心的移動體驗，成為台灣最值得信賴的車輛租賃夥伴。
二、企業願景
以誠信、創新與高品質服務為基礎，結合智慧科技與綠能概念，引領租車產業升級，邁向永續發展的未來。
三、核心價值
1. 顧客至上：傾聽顧客需求，提供貼心且多元化的服務選擇。
2. 安全第一：嚴格車輛保養制度與駕駛風險控管，保障每一次的旅程安全無虞。
3. 服務創新：導入數位平台與智慧化管理系統，提升租賃效率與便利性。
4. 永續經營：推廣電動車輛租賃，響應環保，實踐企業社會責任。
5. 團隊合作：建立專業、熱忱的服務團隊，強化內部溝通與效率。
四、經營策略
1. 積極拓展全台服務據點，提供更即時與就近的租車服務。
2. 與企業、觀光業者及政府單位合作，打造多元合作商機。
3. 推動會員制度與數位行銷，強化顧客黏著度與品牌影響力。
4. 定期進行員工教育訓練，提升服務品質與品牌形象。
五、服務承諾
我們承諾，以最嚴謹的標準、最貼心的態度、最有效率的行動，讓每一位顧客都能「安心出發，星航同行」。
品牌故事｜星航之名，載你前行
在這座節奏快速、四季分明的島嶼上，交通不只是移動，更是人與人之間情感的連結、夢想與現實的橋樑。
「台灣星航小客車租賃有限公司」的誕生，源自一個簡單的初心：讓每一段旅程，都能安心、舒適而值得回憶。創辦人曾是業界資深從業者，走遍台灣各地，也見過無數旅客在旅途中因交通不便而錯過風景與美好，因此立下決心，打造一個以「人」為核心的租車品牌。
「星航」取意於夜空中的導航之星與飛行的軌跡，象徵我們不只是提供交通工具，更是顧客旅途中最穩定的導航與陪伴。我們相信，每一位顧客的目的地不同，但他們都應該享有一段溫暖、順暢的旅程。
從都市通勤到環島旅行，從家庭出遊到企業用車，星航始終堅持：
車輛安全是底線，服務品質是態度，顧客信任是資產。
未來，我們將持續導入智慧科技，推廣環保車款，擴大全台據點，只為成為你每一段旅程中的首選夥伴。
台灣星航，載你出發，抵達每一段值得期待的未來。